Оплата и возврат
Оплата товара
Оплата производится при получении товара, при доставке курьером или в любом из наших магазинов при оформлении покупки. Так же возможна оплата банковской картой на нашем сайте или перечислением при оплате полученного счета.
Оплата заказа при доставке на адрес производится непосредственно курьеру.
При оплате интернет-заказа в любом магазине «АкваСервис», необходимо называть номер вашего заказа менеджеру или на кассе.
При получении товара покупатель получает товарную накладную (универсальный передаточный документ (УПД)), инструкции и гарантийный талон.
Способы оплаты
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов вашей карты. Пожалуйста, приготовьте вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процесса оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин" . После того, как вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными вами условиями. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.
При оформлении заказа сумма блокируется на вашей карте в качестве гаранта Вашей платежеспособности. Списание средств производится только на момент отправки вашего заказа.
Аннулирование заказа и оплата банковской картой (при самовывозе)
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно связавшись с менеджером интернет-магазина.
При оформлении заказа в интернет - магазине необходимо выбрать способ оплаты «Пластиковой картой». При отмене заказа, оплаченного банковской картой, возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была совершена оплата. Средства возвращаются на карту в течение 3-7 дней (максим 30). В некоторых случаях этот срок определяется банком.
Возврат товара
Если в момент приемки товара вы поняли, что он вам не подходит по каким-то причинам, не связанным с качеством, вы можете отказаться от товара. В этом случае товар необходимо вернуть обратно, оплатив перевозку в оба направления, с соблюдением условий безопасной транспортировки.
При невозможности оформить отказ от доставки на терминале транспортной компании, просьба уведомить нас о своем намерении, после чего мы направим письмо транспортной компании с просьбой вернуть груз. После поступления товара на наш склад, денежные средства будут возвращены за вычетом стоимости грузоперевозки в двух направлениях.
Если вы уже приняли товар, но по каким-то причинам он вам не подходит, при этом упаковка и его потребительские свойства сохранены, вы можете обратиться к менеджерам нашего магазина.